AJFisio, Unipessoal, Lda.

Política de Proteção de Dados Pessoais
 

QUEM SOMOS?

A AJFisio, Unipessoal, Lda. ("AJFisio") é um gabinete de fisioterapia, sediado na Amadora, que nasceu em 2013, fruto da vontade de fazer a diferença na área da fisioterapia neuro-musculoesquelética através de uma recuperação humanizada, personalizada e e completa. Localizada na Amadora, atua na área da prestação de cuidados de saúde.

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PORQUÊ ESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS?

A AJFisio está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes/utilizadores de produtos e serviços.

 

Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos clientes as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD") e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019.

 

A AJFisio respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas necessárias de forma a cumprir a legislação de proteção de dados pessoais e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.

 

A empresa está, de igual forma, empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.

 

A única excepção à sua confidencialidade é o seu próprio consentimento em ser identificado/a, por exemplo, num testemunho em vídeo, áudio e/ou texto.

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O QUE ABRANGE ESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS?

Esta Política de Proteção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais relativamente aos quais a AJFisio é responsável pelo respetivo tratamento, no âmbito dos serviços disponibilizados aos seus clientes.

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O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

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É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

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NO QUE CONSISTE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?

O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou não, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

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QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a empresa AJFisio, Unipessoal, Lda.

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Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá enviar uma comunicação escrita dirigida ao responsável pelo tratamento para a morada:

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Avenida Canto e Castro, Número 7, Loja Esquerda.

2700-782 - Urbanização Vila Chã, Amadora

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QUAIS SÃO OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATADOS?

A AJFisio, no âmbito das atividades que desenvolve, procede ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços, tratando dados como o nome, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, localização geográfica, idade e, eventualmente, o tipo de lesão que apresentou.

 

Os dados pessoais por si facultados no nosso website ou em qualquer outra página web por nós administrada, serão utilizados somente pela AJFisio, com as seguintes finalidades: criação de base de dados, envio de e-mails e mensagens de telemóvel (SMS) muito pontuais, bem como a configuração de algumas campanhas de marketing online, em que os seus dados servirão para definir ou não se se enquadra no público que pretendemos alcançar com a nossa comunicação.

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QUANDO E COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A AJFisio recolhe os seus dados pessoais através do website ou via telefónica, garantindo, sempre que necessário, o prévio consentimento do titular dos dados pessoais.

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Alguns dados pessoais são indispensáveis à prestação dos nossos serviços, caso contrário não os poderemos realizar.

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Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.

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QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS?

Sem prejuízo de ser a AJFisio a única destinatária dos dados pessoais, a empresa poderá ter de comunicar os dados pessoais do cliente com a finalidade do cumprimento de obrigações legais nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.

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POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.

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Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento.

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QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR?

Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos clientes, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços pela AJFisio, devidamente identificados no Formulário como sendo de fornecimento obrigatório ou ao cumprimento de obrigações legais a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito), o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais e à retirada do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento.

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COMO PODERÁ ACEDER, RETIFICAR, ATUALIZAR, LIMITAR, APAGAR, OPOR-SE AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS, OU REMOVER O CONSENTIMENTO?

Sem prejuízo do disposto na legislação de proteção de dados pessoais, o titular dos dados pessoais poderá fazê-lo, diretamente ou mediante pedido por escrito, dirigido ao respetivo Responsável pelo tratamento, através dos seguintes meios e contactos:

 

• Avenida Canto e Castro, Número 7, Loja Esquerda.
  2700-782 - Urbanização Vila Chã - Amadora

• E-mail: clinica@ajfisio.com

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COMO PODE OPOR-SE À RECEÇÃO DE CONTACTOS PARA FINS DE MARKETING?

A AJFisio pode promover ações de divulgação junto dos seus clientes de novos produtos ou serviços, nomeadamente através de telefone, e-mail, SMS, MMS ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas, caso o titular dos dados pessoais tenha dado o respetivo consentimento.

Caso o titular de dados pessoais não pretenda continuar a receber estas comunicações pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados para fins de marketing.

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COMO PODE RECLAMAR?

Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente à AJFisio, através dos contactos disponibilizados para o efeito, o cliente pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.

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Data da última atualização: 29 de Agosto de 2023